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6大语音助手谁才能帮忙垃圾分类?我问了它们12个问题

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  垃圾分类"老大难"的情况,在已经初步开始实施的城市里显得尤为显眼。初期相关部门可能还会指派人在回收站附近来"指导",但也很容易遇见人手不足的情况;垃圾分类再推进一会,可能就需要居民自己来进行判断了。如果错了不好意思,该罚的还是得罚。

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  从6月上海垃圾分类火起来之后,不仅有各种段子和图片在网上流传,各个手机厂商也在为自己的语音助手造势,因为有很多语音助手都可以为垃圾分类提供准确的建议。笔者之前也曾经做过关于几种语音助手的"垃圾分类"体验,今天突发奇想,如果把市场上6大主流厂商,华为、小米、三星、OPPO、vivo苹果的智能语音放在一起,问相同的问题,它们都会有什么样的表现呢?

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  咱们先从最简单的入手:纸塑铝复合包装是什么垃圾?下图从左到右,语音助手分别是:小爱同学、Bixby、小艺、Jovi、Breeno、Siri,下同。从结果来看,除了Bixby以及Siri之外,4大国产智能手机的语音助手都能给出准确的回答。笔者还发现,在本地化程度上,Bixby以及Siri都比较差,国内的四大语音助手都能准确识别笔者还算标准的普通话,但是三星和苹果就不行,这点需要加强。

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信息展现的内容没有合适的信息,基本就宣告这次语音交互失败了。

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  小龙虾是我们夏天夜宵经常吃的一种美食,就这个问题询问六大语音助手,结果都比较准确,Siri应该感谢现在的垃圾分类这么火,所以相关回答才能排在前面。在这里面,笔者认为小艺和Breeno的回答更加生动有趣一些;另外三大语音助手则主要胜在信息的全面性上。

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  大龙虾壳和小龙虾虽然都有"龙虾"二字,但它们其实分属于不同的垃圾:小龙虾全身都是湿垃圾,大龙虾壳则是干垃圾,因为它不容易腐烂、降解。小爱同学在这个环节还给出了相应的投放建议和要求,比其它只有内容罗列的更贴心一些。

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  口香糖在日常生活中分类可能会让很多人走入误区,不少人会将它归类在湿垃圾中,但事实上它是干垃圾,除了Siri之外其它语音助手都回答正确。Siri:我仿佛受到了嘲笑。Breeno在这个环节展现出了额外的作用,为我们解释了它为何是干垃圾。

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  我们日常生活中经常使用电池,但电池分很多种类,可以是有害垃圾,也可以是干垃圾。如果我们只问"电池是什么"垃圾,哪一款语音助手才能回答正确呢?最终只有Bixby和Breeno回答正确,但是Breeno是通过网页搜索来实现的,可能在系统中并没有内置这一答案,从体验上来说,这一环节三星胜出。

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  经常使用的一次性五号电池以及七号电池是干垃圾,这些电池现在一般采用的是无汞或者是少汞设计,所以放在干垃圾中并没有问题。在具体问到"五号电池是什么垃圾"时,小爱同学给出的答案是"有害垃圾",或许是因为只抓到了"电池"这个关键词。小艺这边直接是没听懂,笔者试了很多次,都是这种情况。

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  如果是纽扣电池,大家就都能回答上来了,从这一点来说,笔者也没法判断哪些手机是根据"电池"这个关键词来判断的。

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  药品包装也是有害垃圾,这一点五大语音助手都给出了一致的答案,别分错了。但是小爱同学在这里把药品包装归到了"药品"上,应该还是抓取关键字段的问题。

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  中药残渣则相反,属于湿垃圾,因为中药大多数是干枯的草木,本身药性比较温和,比较好降解,这一点几大语音助手都有正确的回答。

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  笔者还试了一下垃圾分类火起来之后比较热门的两个话题,先是"前男友是什么垃圾",对于女同胞来说,这些回答固然解气,男生看了未免心有不平,也就Bixby说得像"人话"。

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  说"前女友是什么垃圾时",各个语音助手的求生欲就体现出来了,基本上都在说好话,而Bixby……大概是真直男吧。

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  总结

  总的来看,6大语音助手在垃圾分类这个环节上也分为了安卓和苹果两派,只不过这次是苹果全程表现平庸,而安卓手机整体表现比较突出。在5大安卓手机的语音助手中,如果单从结果上来看,三星Bixby是最好的,但是本地化(识别率)上却有一些问题;其它四款国内的语音助手识别率没问题,但是在内容的展示上都有一些小情况。

可能不够多,错过了"五号电池是什么垃圾"的识别;Breeno和小艺有些相像,但是会通过网页搜索寻找答案;Jovi则主要是在电池环节的判断上出现问题。

  笔者认为从整体效果来看,OPPO Breeno以及三星bixby是表现比较好的,你觉得呢?

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